Zoom 'Incapaz de conectar' Código de erro 5003 (corrigido)

Zoom é a plataforma líder para a realização de reuniões virtuais. Ele permite que os usuários se conectem por meio de microfone e webcam e mantenham discussões online. Mas o que você deve fazer quando não consegue se conectar ao Zoom e o código de erro 5003 aparece na tela? Descubra neste artigo.

O código de erro 5003 do Zoom é um erro que aparece exclusivamente no aplicativo Zoom da área de trabalho. Isso faz com que os usuários não consigam se conectar à reunião, mas não os impede de usar o zoom no navegador nem no aplicativo móvel. A principal causa parece ser uma interrupção no estabelecimento de uma conexão entre sua rede e os servidores Zoom.

Como corrigir o código de erro 'Incapaz de conectar' do Zoom 5003

Abaixo estão vários métodos de solução de problemas para corrigir o Zoom incapaz de corrigir, problema do código de erro 5003.

Método 1. Reinicie o aplicativo Zoom

O código de erro 5003 é um problema que aparece apenas no aplicativo Zoom para desktop. A primeira coisa que você deve fazer quando não consegue se conectar a uma reunião do Zoom é sair completamente do aplicativo Zoom e reiniciá-lo para tentar novamente.

1. Abra o Gerenciador de tarefas usando uma das seguintes maneiras:
1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas no menu de contexto.
2. Caso contrário, pressione o Ctrl + Alt + Esc teclas do seu teclado.
2. Se o seu Gerenciador de Tarefas for iniciado na visualização compacta, clique no Mais detalhes opção vista na parte inferior esquerda da janela.
   
   
3. Fique no padrão Processos aba. Localize e clique com o botão direito do mouse no aplicativo Zoom e selecione o Finalizar tarefa opção do menu de contexto.
4. Inicie o aplicativo Zoom novamente e veja se você consegue se conectar com sucesso à sua reunião.

Método 2. Verifique o status dos servidores do Zoom

Há momentos em que os servidores Zoom ficam inativos devido ao aumento do tráfego ou a dificuldades técnicas. Em momentos como este, é mais provável que você tenha problemas de conectividade e não possa comparecer às reuniões.

Para verificar o status dos servidores Zoom, navegue até o status.zoom.us página em seu navegador da web e investigue a situação atual de cada serviço Zoom. Se você vir algum problema exibido aqui, é melhor esperar até que os servidores voltem ao estado operacional e, em seguida, tente conectar-se à sua reunião novamente.

Método 3. Reinicie o seu dispositivo

Em alguns casos, simplesmente reiniciar o computador pode resolver o código de erro 5003 do Zoom. Permitir que seu dispositivo se atualize pode resolver alguns problemas de rede, levando a uma conexão adequada aos servidores do Zoom.

1. Clique no Menu Iniciar na barra de tarefas. Isso é exibido por um botão com o logotipo do Windows nele.
   
   
2. Clique no Poder botão.
   
   
3. Escolher Reiniciar no menu de contexto. Alternativamente, você pode escolher o Desligar opção e ligue manualmente o computador depois de desligado.
4. Depois que o computador for reiniciado, verifique se você consegue se conectar à reunião do Zoom sem que o erro 5003 apareça.

Método 4. Desative temporariamente seu software antivírus

Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas nos computadores, interferindo na conexão com a Internet ou bloqueando o funcionamento adequado de aplicativos e serviços. Você pode testar se o antivírus que está usando no momento está causando o código de erro 5003 do Zoom, desativando-o temporariamente.

Observe que este método não é recomendado, pois não é seguro usar o computador sem proteção. Só prossiga se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.

1. Clique com o botão direito em um espaço vazio na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
2. Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, certifique-se de expandir os detalhes clicando no Detalhes do modo botão.
   
   
3. Mudar para o Comece guia usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
4. Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
   
   
5. Clique no Desabilitar botão agora visível no canto inferior direito da janela. Isso impedirá que o aplicativo seja iniciado quando você iniciar o dispositivo.
6. Reinicie o seu computador e tente conectar-se à sua reunião do Zoom.

Método 5. Desligue sua VPN

Devido à natureza de um aplicativo VPN, ele pode criar conflitos com sua conexão de rede e Zoom. Para ter certeza de que sua VPN não está causando o código de erro 5003, você pode desligá-la temporariamente e verificar se consegue se conectar à sua reunião.

ligar ou desligar os ícones do sistema esmaecido

Método 6. Redefina as configurações do adaptador de rede

A redefinição das configurações do adaptador de rede pode ajudar a corrigir os problemas de conexão do Zoom e o código de erro 5003.

1. aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
   
   
2. Digitar cmd sem as aspas e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do prompt de comando.
   
   
3. Cole o seguinte comando e pressione o Entrar chave para executá-lo: ipconfig / flushdns
4. Depois que o primeiro comando terminar de ser executado, cole o próximo, executando-o com Enter mais uma vez: netsh winsock reset
5. Feche o prompt de comando e reinicie o dispositivo. Tente conectar-se à sua reunião do Zoom após a reinicialização.

Método 7. Mude para um servidor DNS diferente

Uma solução rápida para esse problema é mudar seu servidor DNS. Ao fazer isso, você pode contornar as limitações e pode até obter uma velocidade de Internet melhor em seu dispositivo. Aqui estão as etapas para alterar rapidamente seu servidor DNS para um DNS público, rápido e conhecido.

1. aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
   
   
2. Digitar ao controle e pressione o Entrar tecla em seu teclado. Isso iniciará o aplicativo clássico do Painel de Controle.
   
   
3. Clique em Rede e Internet , então escolha Centro de rede e compartilhamento .
   
   
4. No menu do lado esquerdo, clique no Alterar as configurações do adaptador link. Isso abrirá uma nova janela.
   
   
5. Clique com o botão direito na conexão que você está usando no momento e selecione Propriedades .
   
   
6. Role para baixo e clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) . Clique no Propriedades botão.
   
7. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS .
   
   
8. Modelo 1.1.1.1 na primeira linha, então 1.0.0.1 na segunda linha. Isso mudará seu DNS para o popular servidor 1.1.1.1, sobre o qual você pode ler mais clicando aqui .
9. Clique OK para aplicar suas alterações. Tente usar o Zoom e veja se o erro foi resolvido após modificar seu servidor DNS.

Pensamentos finais

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