O que fazer quando o Windows Update continua apresentando falhas no Windows 10

O Windows 10 é um dos sistemas operacionais mais recentes lançados com milhões de usuários em todo o mundo. No entanto, apesar de sua popularidade, existem muitos problemas que você pode encontrar diariamente ao usar o sistema. Um desses erros é o recurso de failover do Windows Update repetidamente, tornando você incapaz de atualizar o Windows 10

Existem muitas causas possíveis para erros como este. Se você está lidando com o Windows Update continua falhando Windows 10 , nosso artigo é o lugar perfeito para começar a solucionar problemas.

Manter seu sistema operacional atualizado é extremamente importante. A Microsoft lança novas atualizações para o Windows 10 para corrigir problemas, lançar novos recursos ou otimizar ainda mais o desempenho. Essas atualizações podem corrigir brechas de segurança cruciais e reduzir o risco de explorações, ou fazer seu computador funcionar melhor e com mais fluidez.

Muitos usuários recebem mensagens de erro relacionadas à falha do Windows Update. Isso inclui pop-ups de erro, como Falha na instalação do Windows Update ou Falha na instalação. Alguns relatórios dizem que não há mensagem de erro, mas o processo de atualização está travado e não continua mesmo depois de muito tempo.

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O que causa o erro de falha do Windows Update?

Quando se trata de problemas como o failover do Windows Update repetidamente, muitas coisas possíveis podem produzir o erro. Compilamos uma lista das causas mais comuns com base em relatórios de usuários.

• Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes . Os arquivos do sistema são cruciais para garantir que tudo funcione no seu dispositivo. É possível que os arquivos do seu sistema tenham sido corrompidos ou excluídos recentemente, o que faz com que o Windows Update falhe.
• Motoristas desatualizados . Os drivers são necessários para lidar com componentes que não vêm originalmente com compatibilidade com o Windows 10, como placas gráficas, placas de rede e assim por diante. Se um driver relacionado a este problema não for atualizado por um tempo, ele pode causar problemas com o Windows Update.
• Um problema com o serviço Windows Update . Existe a possibilidade de que algo esteja errado com seu próprio serviço de atualização. Nesse caso, você pode encontrar maneiras alternativas de baixar a atualização mais recente do Windows 10 abaixo.

Lembre-se de que a lista acima não contém todas as causas possíveis. Você pode estar enfrentando o erro devido a um problema exclusivo em seu computador. No entanto, nossos métodos a seguir certamente o ajudarão a corrigir esse erro com facilidade, não importa o que o tenha causado.

Se você não pode atualizar o Windows 10 por causa de erros de atualização, não entre em pânico. Esses erros podem ser facilmente corrigidos seguindo nossos guias detalhados abaixo.

Observação : Você deverá usar uma conta de administrador para poder realizar todas as etapas descritas a seguir. Não tem acesso a uma conta de administrador? Assista ao vídeo da GlobalIT Resolution intitulado Como criar uma nova conta de usuário administrador no Windows 10 .

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Métodos para corrigir erros de falha do Windows Update

1. Execute a ferramenta Windows Update Troubleshooter
2. Reinicie os serviços relacionados ao Windows Update
3. Execute a verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)
4. Execute o comando DISM
5. Desative temporariamente o seu antivírus
6. Restaure o Windows 10 de um backup

Método 1: execute a ferramenta Windows Update Troubleshooter

A própria Microsoft lançou uma ferramenta designada para ajudar a corrigir problemas com as atualizações do Windows 10. Essa ferramenta é gratuita e está disponível para download para qualquer pessoa, mesmo sem uma conta da Microsoft. Tudo que você precisa fazer é simplesmente executar a ferramenta e ver se ela é capaz de identificar e corrigir quaisquer erros.

1. Faça o download do Solucionador de problemas do Windows Update . Este link de download é diretamente do site da Microsoft, que foi verificado como confiável e totalmente seguro.
2. Abra o WindowsUpdate.diagcab arquivo que você acabou de baixar clicando duas vezes nele. Isso abrirá a janela do solucionador de problemas.
3. Siga as instruções na tela. Se o solucionador de problemas puder identificar qualquer problema, basta clicar neles para aplicar uma correção automaticamente ou obter mais informações sobre o seu problema.

Observe que o Windows Update Troubleshooter não é perfeito. Mesmo que ele não consiga encontrar nenhum erro sozinho, você deve continuar com nossos métodos até encontrar algo que funcione para corrigir o erro de falha do Windows Update.

Método 2: restaurar serviços relacionados ao Windows Update

Se um serviço relacionado ao Windows Update está apresentando problemas, foi desativado ou está definido com configurações incorretas, é possível que seja a causa de seus erros. Felizmente, você pode simplesmente corrigir isso executando alguns comandos que redefinem seus serviços que funcionam com a entrega de atualizações.

1. aperte o janelas + R teclas do teclado para iniciar o utilitário Executar. Digitar cmd e pressione Ctrl + Mudança + Entrar . Isso iniciará o Prompt de Comando com permissões administrativas.
2. Se solicitado, certifique-se de permitir que o prompt de comando faça alterações no seu dispositivo. Isso significa que pode ser necessário fazer login em uma conta de administrador.
3. Em seguida, você precisa interromper os serviços relacionados ao download e instalação dos arquivos do Windows Update. No prompt de comando, insira as seguintes linhas, pressionando a tecla Enter entre cada nova linha:

• bits de parada de rede
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

4. Depois de interromper os serviços, insira os dois comandos a seguir, pressionando a tecla Enter após cada linha:

• Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

5. Por último, reinicie os serviços relacionados ao Windows Update usando os comandos a seguir. Novamente, pressione Enter após cada nova linha para executar o comando:

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• bits net start
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

6 Feche o Prompt de Comando e verifique se o Windows Update foi corrigido após a execução desses comandos.

Método 3: execute a verificação do System File Checker (SFC)

O Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta disponível no Windows 10 por padrão. Também é chamado de verificação SFC e é a maneira mais rápida de corrigir automaticamente arquivos de sistema corrompidos e outros problemas.

Alguns usuários relataram que a execução dessa varredura corrigiu seus problemas de falha, travamento ou não inicialização do Windows Update.

1. aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
2. Digitar cmd e pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Ao fazer isso, você está iniciando o Prompt de Comando com permissões administrativas.
3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o prompt de comando faça alterações em seu dispositivo.
4. Uma vez no Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: sfc / scannow
5. Aguarde até que a varredura SFC termine de varrer seu computador e reparar arquivos corrompidos. Isso pode levar muito tempo para evitar que você feche o prompt de comando ou desligue o computador.
6. Reiniciar seu dispositivo após a verificação ser concluída. Verifique se você consegue atualizar o Windows 10 após a reinicialização.

Método 4: execute o comando DISM

A ferramenta DISM permite que você identifique e corrija problemas com seu sistema simplesmente executando comandos. Ele verifica se há corrupção no sistema e aplica correções automaticamente para restaurar arquivos danificados ou ausentes.

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Você pode usar essa ferramenta para reparar o Windows Update e, finalmente, obter a versão mais recente do Windows 10.

1. aperte o Windows + R teclas do seu teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
2. Digitar cmd e pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Ao fazer isso, você está iniciando o Prompt de Comando com permissões administrativas.
3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o prompt de comando faça alterações em seu dispositivo.
4. Uma vez no Prompt de Comando, você precisa iniciar a varredura DISM que será executada e procurará problemas em todo o sistema. Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
5. Em seguida, você precisa executar um comando para corrigir quaisquer problemas encontrados em seu sistema. Basta digitar a seguinte linha e pressionar Enter novamente: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
6. Aguarde até que o processo termine. Após a conclusão, feche a janela do prompt de comando e reinicie o dispositivo. Verifique se o erro do Windows Update ainda ocorre agora.

Método 5: desative temporariamente seu antivírus

Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas com a rede do Windows 10 e conexões com a Internet. Isso significa que eles podem interferir no processo de download ao tentar atualizar o sistema.

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Você pode testar facilmente se o seu software antivírus está ou não interferindo nas conexões, desativando-o temporariamente.

Observação : Assegure-se de que você ligar Windows Defender enquanto opera seu sistema sem um antivírus de terceiros. É a solução de segurança integrada do Windows 10 que não causa problemas e fornece proteção básica contra a maioria das ameaças.

1. Clique com o botão direito em um espaço vazio na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
2. Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, certifique-se de expandir os detalhes clicando no Mais detalhes botão.
3. Mudar para o Comece guia usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
4. Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
5. Clique no Desabilitar botão agora visível no canto inferior direito da janela. Isso impedirá que o aplicativo seja iniciado quando você iniciar o dispositivo.
6. Reinicie o seu computador e veja se o Windows Update funciona após desativar o seu antivírus. Em caso afirmativo, pode ser necessário personalizar o aplicativo para parar de interferir no Windows Update no futuro.

Método 6: restaurar o Windows 10 de um backup

Se tudo mais falhar, recomendamos verificar se há um ponto de restauração em seu sistema. Use isso para restaurar seu computador a um estado em que as atualizações do Windows puderam ser baixadas e instaladas corretamente e, em seguida, atualize para a versão mais recente a partir desse estado.

1. aperte o janelas + S no teclado para abrir a barra de pesquisa.
2. Digite a palavra restaurar e abrir Crie um ponto de restauração a partir dos resultados. Isso abrirá uma janela Propriedades do sistema.
3. Na guia Proteção do Sistema, clique no botão que exibe Restauração do sistema . Isso abrirá outra nova janela de diálogo.
4. Siga as instruções na tela para encontrar um ponto de restauração anterior armazenado em seu dispositivo. Você pode simplesmente restaurá-lo e tentar atualizar seu sistema mais uma vez.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a solucionar o O Windows Update continua falhando erro em seu sistema Windows 10.

Se, no futuro, você perceber que seu sistema está enfrentando problemas semelhantes, sinta-se à vontade para retornar ao nosso artigo e aplicar algumas outras correções. Se nada funcionar, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Microsoft ou procurar um especialista em TI com relação à saúde do seu PC.

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