O Windows Update é um serviço da Microsoft para a família de sistemas operacionais Windows que automatiza o download e a instalação de atualizações do Windows pela Internet. O serviço verificará se há atualizações para o Windows, bem como outras atualizações críticas, como produtos antivírus.
Muitos usuários relataram problemas com este serviço. Quando o Windows Update é executado, os usuários recebem uma mensagem de erro que diz: 'No momento, o Windows Update não pode verificar se há atualizações porque o serviço não está em execução.' Como ele não está funcionando corretamente, os usuários não podem verificar se há atualizações e instalar as atualizações necessárias.
Se o serviço de atualização do Windows não estiver funcionando corretamente, isso pode apresentar grandes problemas, pois pode expor seu laptop ou computador a vírus potencialmente prejudiciais ou impedir que o sistema operacional funcione de maneira ideal. Felizmente, você deve ser capaz de encontrar uma solução simples para consertar o problema. Basta seguir as etapas abaixo para encontrar a solução certa se você encontrar o Windows Update travado.
Como consertar o serviço Windows Update que não está em execução
Siga as etapas abaixo para cada solução na ordem até encontrar a solução que funciona para o seu dispositivo.
- Execute o Windows Update Troubleshooter
- Verifique se há malware
- Verifique os serviços associados
- Reinicie o Windows Update
- Limpar pasta de distribuição de software do Windows
- Atualizar drivers de dispositivo
Método 1 - executar o solucionador de problemas de atualização
O Windows tem um solucionador de problemas interno que pode executar um diagnóstico e ajudá-lo a corrigir problemas com o serviço. Esta deve ser sua primeira opção se você encontrar problemas, incluindo problemas com Windows 10 atualizar. Se você escolher esta opção, basta seguir as etapas abaixo para tentar a solução.
- Modelo solucionar problemas na barra de pesquisa do Windows e clique no Solução de problemas opção.
- Aperte Fixar problemas com o Windows Update e depois Próximo .
- Reiniciar seu computador e execute o serviço novamente para ver se o problema foi corrigido.
Método 2 - Verifique se há malware
É possível que você esteja tendo problemas devido a software malicioso em seu dispositivo. Se for esse o caso, a solução é executar uma verificação no seu dispositivo para detectar malware e excluí-lo.
A Microsoft oferece um Ferramenta de Remoção de Software Malicioso que você pode baixar e executar em seu próprio dispositivo. Depois de fazer o download e executar a ferramenta em seu computador, tente executar o programa novamente e veja se o problema foi corrigido.
Método 3 - Verifique os serviços associados
O problema pode ser devido ao fato de que os serviços associados não estão em execução. Você precisará reiniciar esses serviços para corrigir o problema seguindo as etapas abaixo.
- Modelo atualização do Windows na barra de pesquisa e escolha Mudar configurações .
- Sob Atualizações importantes , Clique em Nunca verificar se há atualizações.
- Vá para a janela de configurações novamente e selecione Instalar atualizações automaticamente e clique OK .
Seguir este procedimento permitirá que você reinicie o programa e corrija o erro. Observamos que o procedimento para resolver o problema do Windows Update pode variar um pouco em relação às versões anteriores do Windows.
Método 5 - limpar a pasta de distribuição de software do Windows
A pasta Software Distribution armazena arquivos temporários que podem impedir que o serviço seja executado corretamente se esses arquivos estiverem corrompidos. Você pode excluir os arquivos corrompidos para corrigir esse problema.
- Entrar Chave do logotipo do Windows e R no teclado para executar a caixa de comando.
- Entrar services.msc e clique em OK .
- Clique com o botão direito em Windows Update e selecione Pare .
- Abra o Windows Explorer e navegue até C: pasta do Windows.
- Encontre e exclua a distribuição de software pasta .
- Retorne ao Painel de Controle, clique com o botão direito no serviço Windows Update e digite Começar .
- Reinicie o seu computador.
Método 6 - Atualize seus drivers
O erro pode estar ocorrendo devido ao uso de um driver de dispositivo incorreto ou desatualizado. Para corrigir esse erro, basta verificar o driver de dispositivo mais recente e instalá-lo em seu dispositivo.
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