Como consertar a chave do Windows que não funciona no Windows 10

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O Chave do Windows no teclado facilita a execução de atalhos para aplicativos do sistema, abra seu Menu Iniciar , e muito mais. Pode ser frustrante lidar com a perda dessa funcionalidade, pois pode desacelerar seu fluxo de trabalho ou tornar o sistema mais difícil de navegar.



como consertar a chave do windows não está funcionando



Felizmente, existem muitas maneiras de resolver esse problema. Neste artigo, você aprenderá vários métodos para restaurar potencialmente a funcionalidade das teclas do Windows em teclados internos e externos. Continue lendo para ver como consertar a chave do Windows que não está funcionando em seu sistema Windows 10.

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O que faz com que a chave do Windows não funcione?

Pode haver várias causas diferentes para a chave do Windows parar de funcionar. Usando relatórios de usuários de várias fontes, conseguimos identificar algumas das causas mais comuns desse problema do Windows 10. Visualize a lista abaixo e verifique o problema em questão. Identificar a causa pode ajudar mais tarde durante o processo de solução de problemas.



  • Problema de hardware. Se o teclado for danificado fisicamente, isso pode causar problemas de funcionamento. Geralmente, isso é o dano ao cabo usado para conectar o hardware ao PC. Teclados sem fio são menos propensos a ter esse problema.
  • Uma nova atualização importante do Windows 10 foi lançada. Às vezes, as principais atualizações do Windows 10 podem danificar o seu computador. É possível que uma atualização de driver seja necessária para consertar seu hardware, especialmente se você usar um teclado para jogos.
  • O modo de jogo do Windows 10 interfere no seu teclado . Teclados específicos, como o Razer Blackwidow, são conhecidos por terem conflitos com o modo de jogo do Windows 10. Desative o modo de jogo para corrigir o erro seguindo nosso guia abaixo.
  • A chave do Windows foi desativada. Alguns usuários notaram que a chave do Windows não está funcionando porque foi desativada no sistema. Pode ter sido desativado por um aplicativo, uma pessoa, malware ou modo de jogo.
  • Bug da chave de filtro do Windows 10. Há um bug conhecido no recurso Filter Key do Windows 10 que causa problemas de digitação no tela de login .

Depois de identificar algumas causas comuns, podemos nos livrar do problema. Nosso artigo tem como objetivo apresentar os métodos mais eficazes para restaurar a funcionalidade de sua chave do Windows. Mesmo sem experiência anterior em solução de problemas, você pode consertar tudo facilmente seguindo nossas etapas.

Pré-requisito: ligue o teclado na tela

como ligar o teclado na tela

Antes de solucionar o problema, recomendamos ligar o teclado na tela no Windows 10. Isso permitirá que você navegue pelos menus com mais facilidade e siga as instruções, mesmo se precisar da tecla do Windows para iniciar aplicativos específicos. Observe que o teclado virtual pode não permitir que você use a tecla do Windows se ela tiver sido desativada no nível do sistema.



Aqui estão as etapas para usar o teclado na tela no Windows 10:

  1. Abra o Definições aplicativo clicando no ícone de engrenagem no menu Iniciar. Como alternativa, você pode abrir o aplicativo pressionando o Teclas do Windows e I em seu teclado.
  2. Escolha o Facilidade de acesso telha.
  3. Role para baixo no painel esquerdo e clique em Teclado listado sob o Interação seção.
  4. Clique no botão de alternância em Use o teclado na tela para ligar o teclado virtual no Windows 10.

Agora, você pode começar com o solução de problemas .

Método 1: desative o recurso de chaves de filtro

Conforme mencionado acima, o recurso Filter Keys tem um bug conhecido que causa problemas com o seu teclado. Você pode simplesmente desativar as teclas de filtragem seguindo as etapas abaixo e, potencialmente, restaurar a funcionalidade das teclas do Windows em minutos.

  1. aperte o Windows + R usando o teclado na tela para abrir o utilitário Executar e, em seguida, digite ao controle e clique no botão OK. Isso abrirá o Painel de Controle.
    ao controle
  2. Certifique-se de que seu modo de visualização esteja definido como Categoria .
  3. Em seguida, clique no Facilidade de acesso cabeçalho.
  4. Clique no Altere o funcionamento do seu teclado link encontrado na Central de Facilidade de Acesso.
  5. Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado de Ative as Chaves de Filtro é vazio . Se você vir uma marca de seleção, simplesmente clique nela para removê-la.
    desligar o recurso de filtro
  6. Clique no Aplicar botão, a seguir clique OK . Você deve ser capaz de testar se a tecla do Windows funciona como planejado agora.

Método 2: use um comando do PowerShell para restaurar a funcionalidade das teclas do Windows

PowerShell é uma ferramenta extremamente poderosa para fazer ajustes em seu computador, bem como solucionar problemas. Dá a você a capacidade de executar comandos e dizer diretamente ao seu PC o que fazer por meio de uma linguagem de script. Tudo isso pode parecer complicado no início, mas não se preocupe - orientaremos você em tudo o que você precisa fazer.

Nota: Para realizar a maioria das etapas no guia abaixo, você precisa ter uma conta de usuário local com permissões administrativas. Preciso de ajuda? Confira nosso Como tornar um usuário local um administrador no guia do Windows 10 .

Comando Powershell para restaurar a funcionalidade do Windows

Windows 10 não pode configurar hotspot móvel

PowerShell é uma ferramenta extremamente poderosa para fazer ajustes em seu computador, bem como solucionar problemas. Dá a você a capacidade de executar comandos e dizer diretamente ao seu PC o que fazer por meio de uma linguagem de script.

Tudo isso pode parecer complicado no início, mas não se preocupe - orientaremos você em tudo o que você precisa fazer.

meu fone de ouvido não está funcionando no meu computador
  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela. Isso abrirá o utilitário Executar.
  2. Digitar Powershell e pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Fazendo isso, você está lançando o PowerShell com permissões administrativas.
  3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o PowerShell faça alterações em seu dispositivo.
  4. Uma vez no PowerShell, copie e cole o seguinte comando e, em seguida, pressione a tecla Enter no teclado para executá-lo: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml}
  5. Após o término da execução do comando, você poderá usar a tecla Windows novamente. Se ainda não funcionar, prossiga para um método diferente em nosso artigo.

Método 3: faça ajustes em seu registro

como ajustar seu registro

Você pode simplesmente tentar aplicar um ajuste do Registro para restaurar tudo em ordem de funcionamento.

Aviso : Antes de iniciar este guia, recomendamos a criação de um backup do seu Registro. Se você não tem certeza de como criar e importar backups do Registro, observe Backup, restauração, importação e exportação do registro do Windows Ninja.

Aqui está o que você precisa fazer.

  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela para abrir Corre , então digite Regedit no campo de entrada. aperte o OK botão para iniciar o Editor do Registro.
  2. Você pode navegar no Editor do Registro expandindo as pastas usando o ícone de seta ao lado de seus nomes. Usando isso, localize a seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Layout do teclado

Como alternativa, você também pode copiar e colar a chave na barra de endereço do Editor do Registro para uma navegação mais rápida e,

  1. Clique com o botão direito no Mapa Scancode chave de registro e pressione o Excluir opção para remover a chave. Se você não conseguir encontrar esta chave, provavelmente ela não está disponível em seu dispositivo - prossiga com um método diferente abaixo.
  2. Após excluir o Mapa de Scancode, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Método 4: desative o modo de jogo no Windows

A Microsoft reconhece a demanda por otimizações de jogos no Windows 10. Esta é a razão pela qual o recurso Modo de Jogo existe. No entanto, ainda está longe de ser perfeito e pode causar conflitos, desativar recursos de que você precisa ou, em geral, proporcionar uma experiência de jogo ruim.

Os usuários relataram que o Modo de Jogo causa conflitos com os teclados, tornando a tecla do Windows inutilizável como resultado. Você pode desligá-lo facilmente seguindo nosso guia rápido para verificar se ele causa ou não problemas.

como desabilitar o modo de jogo no windows

  1. Clique no Menu Iniciar na barra de tarefas (ícone do Windows) e escolha Definições . Alternativamente, você pode usar o Windows + I atalho de teclado se você ativou o teclado na tela.
  2. Escolher Jogos a partir das opções de menu disponíveis.
  3. Mudar para o Modo de jogo guia usando o menu no painel esquerdo.
  4. Certifique-se de que a alternância sob Modo de jogo está definido para exibir Fora .

Método 5: criar uma nova conta de usuário

Criar nova conta

Uma solução interessante, mas fácil, que você pode tentar resolver problemas com a chave do Windows, é criar uma nova conta de usuário. Se tudo funcionar bem com o novo usuário, basta transferir seus arquivos e começar a usar a nova conta.

  1. Clique no Menu Iniciar e escolher Definições . Você pode alternativamente usar o Windows + I atalho de teclado do teclado na tela também.
  2. Clique no Contas telha.
  3. Mudar para o Família e outros usuários guia usando o painel de navegação no lado esquerdo.
  4. Role para baixo e clique no Adicionar outra pessoa a este PC botão. A maneira mais rápida de criar um novo usuário para você é off-line - usaremos esse método para criar a conta.
  5. Em vez de entrar em uma conta da Microsoft, clique no Eu não tenho as informações de login desta pessoa link.
  6. Em seguida, clique no Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft link.
  7. Digite um nome de usuário e, opcionalmente, adicione uma senha e clique em Próximo . Você deve ver imediatamente o novo usuário criado, que pode ser usado agora.

Método 6: realizar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

verificador de arquivos do sistema

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O Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta disponível no Windows 10 por padrão. Também é chamado de Varredura SFC , e é a sua maneira mais rápida de automaticamente consertar arquivos de sistema corrompidos e outras questões.

A execução dessa verificação provou que elimina problemas com a falha de redefinição do Windows 10. Aqui está o que você precisa fazer para executá-lo.

  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela. Isso abrirá o utilitário Executar.
  2. Digitar cmd e pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Ao fazer isso, você está iniciando o prompt de comando com permissões administrativas.
  3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o prompt de comando faça alterações no seu dispositivo.
  4. Uma vez no Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: sfc / scannow
  5. Aguarde até que a varredura SFC termine a varredura do seu computador e repare os arquivos corrompidos. Isso pode levar muito tempo para evitar que você feche o prompt de comando ou desligue o computador.
  6. Reiniciar seu dispositivo após a verificação ser concluída.

Método 7: usar o DISM no prompt de comando

comando dism

Semelhante ao Verificador de arquivos do sistema, DISM é um comando usado para reparar uma imagem do Windows 10. Ao executá-lo, você pode restaurar o problema que faz com que a chave do Windows perca a funcionalidade.

  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela. Isso abrirá o utilitário Executar.
  2. Digitar cmd e pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Ao fazer isso, você está iniciando o prompt de comando com permissões administrativas.
  3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o prompt de comando faça alterações no seu dispositivo.
  4. Uma vez no Prompt de Comando, digite os dois comandos a seguir e pressione Enter após chegar a um para executá-lo: Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup, Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. Espere que os comandos terminem de ser executados e reinicie o seu computador . Você deve ser capaz de verificar se a chave do Windows parou de funcionar

Método 8: verifique se há malware em seu computador

verificar se há malware no computador

Abaixo está um breve guia sobre como usar Malwarebytes para verificar e remover vírus e outros tipos de malware do seu dispositivo. Isso pode remover aplicativos prejudiciais que desativaram a funcionalidade de sua chave do Windows. Este guia não é imutável, então sinta-se à vontade para usar qualquer aplicativo antivírus - é de sua preferência.

como obter a chave do microsoft office do computador
  1. Inicie seu aplicativo antivírus. Novamente, estamos usando a versão gratuita do Malwarebytes para demonstrar este processo.
  2. Clique no Varredura opção usando o menu do lado esquerdo do aplicativo.
  3. Clique no Inicia escaneamento botão para iniciar uma verificação de malware em seu dispositivo.
  4. Espere que o Malwarebytes termine a varredura do seu PC em busca de malware. Se algum arquivo malicioso for encontrado, você pode neutralizá-lo imediatamente, permitindo que o Malwarebytes os coloque em quarentena.
  5. Opcionalmente, permita que o Malwarebytes exclua os arquivos maliciosos do seu PC.

Esperamos que este guia tenha ajudado a restaurar a chave do Windows para uma condição de funcionamento novamente.

Pensamentos finais

Se, no futuro, você perceber que seu sistema está enfrentando problemas semelhantes, sinta-se à vontade para retornar ao nosso artigo e aplicar algumas outras correções. Se nada funcionar, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Microsoft ou procurar um especialista em TI para cuidar da saúde do seu PC.

Você está interessado em aprender mais sobre o Windows 10? Você pode navegar em nossa seção dedicada da Central de Ajuda e encontrar artigos sobre tudo relacionado ao sistema operacional inovador da Microsoft.

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