Como corrigir o alto uso da CPU causado pelo relatório de problemas do Windows (Werfault.exe)

Muitos usuários do Windows 10 têm relatado que um processo problemático chamado Relatório de problemas do Windows tem causado quedas significativas de desempenho. Isso acontece porque o processo está usando uma quantidade excepcionalmente alta de CPU, tornando o computador lento.

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O processo também é conhecido como Werfault.exe , o que pode soar alarmante para algumas pessoas. Processos repentinos que consomem sua memória não são bons - neste artigo, você pode descobrir o que é exatamente esse processo e como se livrar dos problemas causados ​​por ele.

O que é o processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe)?

Relatório de erros do Windows , também conhecido como Werfault.exe , é um processo que lida com seus relatórios de erro. Sempre que um de seus aplicativos trava ou apresenta um problema, você pode relatar isso à Microsoft e aprimorar sua capacidade de corrigir o problema em uma atualização futura.

Em circunstâncias normais, este processo é não é um vírus ou malware . No entanto, algumas ameaças avançadas podem se disfarçar como o processo Werfault.exe, que requer atenção. Abaixo, você pode encontrar um guia sobre como fazer a varredura em seu PC em busca de malware, eliminando a possibilidade de um Werfault.exe falso existente em seu dispositivo.

Erros comuns de relatório de problemas do Windows (Werfault.exe)

Mesmo se você tiver um processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe) totalmente legítimo em execução no seu computador, ele ainda pode estar causando problemas para você. Conseguimos coletar os problemas mais comuns relacionados ao processo, facilitando o rastreamento de sua origem.

• Incomumente alto uso de CPU . Talvez o problema mais evidente relacionado a esse processo seja o alto uso da CPU. Quando a CPU está sob muita pressão, o computador naturalmente começa a funcionar mais devagar. Isso pode chegar a um nível em que é difícil realizar até mesmo as tarefas mais básicas sem esperar que tudo carregue.
• Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes ou chaves de registro . Se os arquivos do sistema ou as chaves do Registro foram danificados ou excluídos, você pode começar a ter problemas com o Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe).
• Erro de aplicativo Werfault.exe . Sempre existe a possibilidade de outros erros ocorrerem em relação ao Werfault.exe. Esses problemas podem impossibilitar o uso de determinados aplicativos e recursos do Windows.
• O Werfault.exe encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente . Esta mensagem de erro genérica do Windows 10 pode aparecer e sinalizar que você não pode mais usar a ferramenta Relatório de Problemas do Windows.

Guia para corrigir erros do Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe)

Agora que examinamos mais de perto o que é exatamente o processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe), é hora de procurar soluções. Abaixo estão vários métodos que você pode usar para restaurar a ordem em seu computador.

Observação : Para alguns desses métodos, você deve fazer login em uma conta de administrador em seu dispositivo. Isso se deve ao fato de que faremos alterações em seu sistema na tentativa de restaurar os danos ou alterar as configurações.

Não tem acesso a uma conta de administrador? Assista ao vídeo da GlobalIT Resolution intitulado Como criar uma nova conta de usuário administrador no Windows 10 .

Vamos começar!

Método 1: execute o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta disponível no Windows 10 por padrão. Também é chamado de Varredura SFC , e é a maneira mais rápida de corrigir automaticamente arquivos de sistema corrompidos e outros problemas.

Veja como executá-lo.

1. aperte o Windows + R teclas do teclado para iniciar o utilitário Executar. Digitar cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter . Isso abrirá o Prompt de Comando com permissões administrativas.
   
2. Se solicitado, certifique-se de permitir que o prompt de comando faça alterações no seu dispositivo. Isso significa que você pode precisar de uma conta de administrador.
3. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow.
   
4. Espere pelo Verificador de arquivos do sistema para terminar de escanear seu computador. Se encontrar erros, você poderá corrigi-los automaticamente por meio do próprio comando SFC, que também pode corrigir erros relacionados.

Método 2: usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

Você pode tentar executar o Diagnostico de memoria do Windows ferramenta para resolver problemas relacionados ao processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe).

Este não é o método mais confiável, mas alguns usuários do Windows 10 relataram que a verificação foi capaz de identificar a causa correta e oferecer a solução necessária.

1. Use a função de pesquisa (disponível na barra de tarefas ou pressionando o Windows + S teclas do teclado) para pesquisar Diagnostico de memoria do Windows .
   
2. Abra o Diagnostico de memoria do Windows Ferramenta dos resultados da pesquisa.
   
3. Clique em Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) . Isso irá reiniciar o computador imediatamente e, em seguida, verificar se há problemas de memória. Certifique-se de salvar seus arquivos e de não ter nada importante aberto antes de clicar aqui.
   
4. Espere o seu computador reiniciar . Durante a inicialização, você verá a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows examinando seu PC. Se algum problema for encontrado, a ferramenta aplicará automaticamente uma correção.
5. Use seu computador para determinar se você ainda tem problemas com o processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe).

Método 3: realizar uma limpeza de disco

Existe a possibilidade de que o lixo acumulado em seu computador possa causar problemas com o Werfault.exe. Isso ocorre porque o programa associado a ele responde lentamente devido aos arquivos temporários de lixo, resultando no tempo limite de Werfault.exe.

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Dica : Nem tudo será detectado pela ferramenta Limpeza de disco, mas pode ajudar a remover a maioria dos arquivos temporários do computador. Para uma limpeza mais completa, recomendamos o uso de um aplicativo como CCleaner após a Limpeza de disco.

Você pode limpar arquivos temporários e lixo do seu computador com o utilitário Disk Cleanup. Siga as etapas abaixo para realizar uma limpeza:

1. Use a função de pesquisa (disponível na barra de tarefas ou pressionando o Windows + S teclas do teclado) para pesquisar Limpeza de disco .
   
2. Abra o Limpeza de disco utilitário a partir dos resultados de pesquisa correspondentes.
   
3. Se solicitado, selecione a unidade que deseja limpar e pressione OK . Esta deve ser a unidade onde o Windows 10 está instalado.
   
4. Aguarde a conclusão da verificação . Isso pode demorar muito, dependendo das especificações do seu computador e do número de arquivos que você possui.
5. Selecione o tipo de arquivo que deseja excluir no Arquivos para deletar seção. Aqui está uma lista de coisas que recomendamos limpar para liberar espaço:
1. Limpeza do Windows Update
2. Arquivos temporários de Internet
3. Relatórios de erros e diagnósticos de feedback do Windows
4. Arquivos de otimização de entrega
5. Pacotes de driver de dispositivo
6. Lixeira de reciclagem
7. Arquivos temporários
8. Miniaturas
6. Aperte OK e aguarde a conclusão da Limpeza de disco. Mais uma vez, isso pode levar muito tempo. Não desligue o computador durante o processo.

Método 4: faça uma varredura em seu computador em busca de possíveis vírus e malware

Recomendamos verificar se há malware em seu computador pelo menos uma vez por semana. Sempre existe a possibilidade de que você clicou em um link obscuro ou baixou algo contendo arquivos maliciosos. Isso pode não ser imediatamente óbvio e, a longo prazo, pode causar sérios danos ao dispositivo e aos arquivos.

Se algum tipo de malware entrou em seu computador e foi adulterado com o Werfault.exe, esse é o motivo pelo qual seus erros acontecem.

Você pode usar o integrado Windows Defender para combater isso. É a solução de segurança padrão do Windows 10 que não causa problemas e fornece proteção básica contra a maioria das ameaças.

Há também um grande número de softwares antivírus de terceiros disponíveis para download, que muitas vezes oferece muito mais do que o Defender. Esses aplicativos geralmente oferecem serviços gratuitos e pagos.

Método 5: Desative o Relatório de Problemas do Windows

Se nenhum dos métodos acima pareceu corrigir os problemas do Werfault.exe, você pode tentar desabilitar o Serviço de Relatório de Erros do Windows por completo. Embora isso não seja o ideal, com certeza vai corrigir seus erros.

1. Pressione e segure o janelas tecla no teclado e, em seguida, pressione R . Este atalho inicia o Corre Utilitário.
2. Escreva services.msc no campo de entrada e, em seguida, clique no OK botão. Isso abrirá uma nova janela chamada Serviços .
   
3. Role para baixo e localize o Serviço de relatório de erros do Windows .
   
4. Clique com o botão direito em Serviço de relatório de erros do Windows e escolher Propriedades .
5. Altere o tipo de inicialização para Desativado .
   
6. aperte o Aplicar botão, então o OK botão.
7. Reinicie o seu computador . Seu dispositivo será inicializado sem o serviço de Relatório de Problemas do Windows ativo.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender o que é o processo de Relatório de Problemas do Windows (Werfault.exe) e como você pode se livrar de seus problemas. Se você notar que o processo está começando a consumir sua CPU novamente, sinta-se à vontade para retornar a este artigo e tentar nossos métodos novamente!

Você está interessado em aprender mais sobre o Windows 10? Você precisa de ajuda para corrigir quaisquer outros erros e problemas do Windows 10? Você pode navegar em nossa seção de blog dedicada e encontrar artigos sobre tudo relacionado ao sistema operacional inovador da Microsoft. Confira nosso guia sobre o werfault.exe aqui .

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