Embora o Windows 10 facilite a impressão de documentos, às vezes você pode se deparar com vários problemas. Um dos problemas é o spooler de impressão que sempre pára no Windows 10.
Se você estiver no Windows 10 e estiver vendo a mensagem de erro ‘spooler de impressão não está funcionando’ ou ‘spooler de impressora não para de funcionar - não é possível imprimir de aplicativos’, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows estão relatando esse problema.
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Aqui está a boa notícia: pode ser consertado.
Este artigo fornece algumas soluções para corrigir o spooler de impressora sempre parando - não é possível imprimir de aplicativos. Siga estas etapas e encontre a solução adequada para corrigi-lo.
Lembrete!
Você pode precisar deste artigo novamente mais tarde, se o spooler de impressão parar de funcionar no Windows 10, adicione-o aos favoritos, caso você precise dele mais tarde.
O que é spooler de impressão no Windows 10
Um spooler de impressora é um arquivo executável. Um spooler de impressora é usado por uma impressora para armazenar vários trabalhos de impressão em uma fila de impressão, onde são recuperados pelo servidor de impressão. Sem ele, você não conseguirá imprimir nada.
O spooler de impressão gerencia os trabalhos de impressão atualmente na fila para impressão. Também permite que o usuário exclua um trabalho de impressão que está sendo processado.
Se o spooler de impressão continuar parando, ou se o serviço não estiver funcionando ou estiver travado, sua impressora não funcionará.
Isso é o que pode acontecer. Ao tentar imprimir com qualquer aplicativo (Word, Excel, Adobe Acrobat, QuickBooks, Internet Explorer, Chrome, etc.), você recebe uma mensagem de erro informando que primeiro precisa instalar uma impressora ou o spooler de impressão não está funcionando. Você não precisa entrar em pânico quando isso acontecer.
Tudo o que você precisa fazer é consertar o spooler de impressão para continuar imprimindo.
Se você não consertar o serviço de spooler de impressão, pode se tornar muito frustrante tentar imprimir documentos em todos os aplicativos ou até mesmo criar documentos PDF!
O que fazer se o spooler de impressão continuar parando no Windows 10
Se o spooler da impressora continuar parando ou travando, aqui estão 11 soluções possíveis para o problema
- Execute o solucionador de problemas da impressora.
- Certifique-se de que o serviço de spooler de impressão esteja definido como automático
- Exclua os arquivos do Spooler de impressão.
- Reinicie o serviço de spooler de impressão.
- Desinstale outras impressoras (desnecessárias).
- Desinstale e reinstale os drivers da impressora (do site do fabricante).
- Remova (exclua) drivers duplicados.
- Instale os drivers de impressora no modo de compatibilidade
- Modifique o seu registro
- Instale atualizações do Windows
- Faça uma varredura no seu disco rígido em busca de malware
Solução nº 1 Execute o solucionador de problemas da impressora
Antes de fazer qualquer outra coisa, execute o solucionador de problemas. O Windows 10 tem um Solucionador de problemas de impressora integrado que pode detectar e corrigir automaticamente a maioria das configurações incorretas e erros que podem causar problemas durante a impressão.
Para executar o solucionador de problemas:
- aperte o Tecla Windows + X e selecione Definições .
- Digite Resolver problemas na caixa de pesquisa e clique em Configurações de solução de problemas .
- Localize e clique no Solucionador de problemas de impressora e siga as instruções.
- Aguarde até que o processo detecte os problemas que fazem com que o spooler da impressora pare continuamente e tente corrigi-los.
- Reiniciar seu PC (Windows) após a conclusão do processo.
- Verifique o problema resolvido.
Solução # 2: certifique-se de que o serviço de spooler de impressão está definido como automático
Este método também é chamado Verifique se os serviços de Chamada de Procedimento Remoto estão em execução .
Muitos usuários relataram que Chamada de procedimento remoto Os serviços (RPC) também podem causar problemas com o Spooler de impressão. Você precisa se certificar de que esses serviços estão funcionando corretamente. Se o serviço RPC do spooler de impressão não estiver definido como automático, ele não ligará quando o Windows iniciar. Sua impressora não funcionará até que você inicie o serviço manualmente.
Tudo o que você precisa fazer é configurar o serviço de spooler de impressão para iniciar automaticamente na inicialização do Windows. Faça o seguinte:
- Abra a janela de serviços: pressione Tecla Windows + R e digite services.msc
- Localize Serviço de Spooler de Impressão (Chamada de Procedimento Remoto) na lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
- Verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático; caso contrário, altere-o para Automático e clique em Aplicar> OK.
- Veja se você consegue consertar o problema do spooler de impressão que continua parando no Windows 10 e se a impressora agora funciona.
- Caso contrário, prossiga para o próximo método.
Solução nº 3: Excluir arquivos do spooler de impressão
Às vezes, o serviço Spooler de impressão pode continuar parando por causa dos arquivos do Spooler de impressão - arquivos em excesso, pendentes ou corrompidos. A exclusão dos arquivos do spooler de impressão pode limpar os trabalhos de impressão pendentes ou muitos arquivos ou resolver os arquivos corrompidos para resolver o problema.
Para excluir arquivos do spooler de impressão:
- Primeiro, desative o serviço Spooler de impressão: serviços abertos (pressione Tecla Windows + R então digite services.msc e pressione Enter).
- Nos serviços listados, localize o serviço Spooler de impressão e pare-o. (clique com o botão direito e escolha Parar).
- Minimize a janela de serviços.
- Abra os Exploradores de Arquivos do Windows (pressione a tecla Windows + E) e vá para C: Windows System32 spool PRINTERS pasta (você precisará de privilégios de administrador para executar esta pasta). Siga o mesmo processo para C: Windows System64 spool PRINTERS.
- Clique em sim (ou Continuar) se os privilégios de administrador forem solicitados para abrir IMPRESSORAS.
- Exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS. Certifique-se de que a pasta esteja vazia.
(Observação: NÃO EXCLUA a pasta PRINTERS. Exclua apenas seu conteúdo.) - Volte para Serviços (as janelas que você minimizou) e inicie os serviços do Spooler de impressão (aquele que você parou).
- Depois de excluir esses arquivos, desconecte as impressoras do PC e conecte-as novamente após um tempo
- Agora verifique se a função de impressão funciona ou funciona normalmente.
Solução nº 4: reinicie o serviço de spooler de impressão
Este é um método muito simples, mas eficaz. Se o serviço de spooler de impressão não estiver em execução ou estiver travado, reinicie os serviços de spooler de impressão. Use as seguintes etapas:
- Serviços de execução: Pressione Tecla Windows + R então digite services.msc e pressione Entrar.
- Localize o serviço de spooler de impressão, clique com o botão direito nele e escolha Reiniciar.
- Verifique se o processo corrigiu o problema do spooler de impressão e se a impressora agora funciona normalmente.
Observação: depois que o serviço Spooler de impressão for reiniciado, tente imprimir um documento ou imagem para ver se o computador pode enviar o trabalho de impressão para a impressora.
Solução nº 5: Desinstale outras impressoras (desnecessárias)
Ter mais de uma impressora instalada em seu sistema operacional (Windows 10) às vezes pode causar problemas com o Spooler de impressão e a impressão em geral.
windows 10 windows explorer continua travando
Se você perceber que o Spooler de impressão pára continuamente no PC com Windows 10, pode ser necessário desinstalar todas as impressoras que você não usa ou precisa.
- Clique no menu Iniciar do Windows 10 (tecla do Windows).
- Localize as configurações e clique nele
- Nas configurações, Pesquisar impressoras e scanners.
- Selecione e clique na impressora que deseja remover, selecione Remover.
- Depois de remover todas as impressoras que você não usa ou não precisa, reinicie o PC e verifique se a impressora agora funciona bem.
Nota: Observe que esta solução só funcionará se houver mais de uma impressora instalada no PC. Às vezes, drivers de impressora diferentes podem causar o serviço Spooler de impressão. Continua interrompendo problemas. Certifique-se de remover todas as impressoras que você não está usando ou aquelas de que não precisa.
Solução nº 6: Remover drivers de impressora duplicados
Outros usuários relataram que você pode corrigir o problema do Spooler de impressão simplesmente excluindo os drivers duplicados. Para remover os drivers duplicados, você usará a ferramenta Gerenciamento de Impressão.
- Aperte Tecla Windows + S
- Na caixa de pesquisa, digite gerenciamento de impressão e selecione Gerenciamento de impressão na lista.
- Abra Gerenciamento de impressão. No painel esquerdo, selecione Todos os drivers.
- Na lista de todos os drivers de impressora na janela, observe os drivers duplicados, clique com o botão direito e escolha Remover pacote de driver .
- Remova os drivers duplicados e verifique se o problema foi corrigido.
Solução nº 7: Desinstale e reinstale os drivers da impressora
Este spooler de impressão pára continuamente no erro do Windows 10 também pode ocorrer quando os drivers de impressora não são atualizados.
Você precisará atualizar o driver da impressora manualmente ou desinstalar e reinstalar os drivers da impressora do site do fabricante.
- Aperte Tecla Windows + X e clique Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda os ‘Drivers da impressora’.
- Clique com o botão direito nos drivers da impressora e clique em desinstalar.
- Agora instale os drivers de impressora mais recentes para Windows 10 do site do fabricante.
Ainda no Gerenciador de Dispositivos
- Expanda Filas da impressora.
- Clique com o botão direito em cada uma das filas e clique em atualizar.
- Depois de atualizar ambos, reinicie o computador, reconecte a impressora e verifique se está funcionando normalmente.
Solução nº 8: Instale os drivers de dispositivo no modo de compatibilidade
Verifique se o problema de interrupção do spooler de impressão é causado pela incompatibilidade do driver da impressora com o Windows 10. Nesse caso, tente instalar os drivers no modo de compatibilidade e verifique se isso ajuda.
- Clique com o botão direito do mouse no driver da impressora que você baixou do site do fabricante.
- Clique / toque em Propriedades .
- Verifica a Execute este programa no modo de compatibilidade para em Compatibilidade e guia
- Selecione Windows 8.1 / 8 da lista suspensa em Compatibilidade modo
- Clique em Aplicar e OK.
- Instale os drivers, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
Solução # 9: Modifique seus Registros
A correção do registro pode ajudar a resolver os problemas constantes do spooler de impressão. Modifique as chaves do registro ou exclua as chaves desnecessárias do registro ou verifique e corrija as chaves do Registro do Spooler de Impressão
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Observação: antes de iniciar este processo, certifique-se de fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado. Também recomendamos esta solução para especialistas!
- Abra o editor de registro do Windows: pressione Tecla Windows + R então digite Regedit.
- Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até as chaves do registro.
Para Windows de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86PPrint Processors
Para Windows 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64Print Processors
- Exclua todas as chaves, exceto winprint (você apenas clica com o botão direito na chave que deseja remover e escolhe Excluir no menu).
- Feche o Editor do Registro, reinicie o Windows e reinicie o serviço de spooler de impressão.
Além disso, você pode excluir provedores não padrão:
- No Editor do Registro, vá para as chaves do registro conforme acima (para 32 bits e 64 bits)
- No Editor de registro, vá para
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintProviders
chave no painel esquerdo. - Em Provedores, localize duas subchaves padrão que são Serviços de impressão LanMan e Provedor de impressão da Internet . Exclua todas as outras subchaves em Provedores, exceto essas duas chaves.
- Novamente, feche o Editor do Registro e reinicie o serviço Spooler de impressão.
Solução # 10: Instale as atualizações do Windows
Seu computador precisa estar atualizado o tempo todo. A instalação do Windows Update ajuda a manter o computador atualizado com as atualizações e drivers do sistema mais recentes, que podem resolver o problema do Spooler de impressão que pára de parar no Windows 10.
Você pode verificar o Windows Update manualmente para ajudar a garantir que tenha as atualizações mais recentes.
- Na pesquisa digite Atualizações do Windows
- Clique em Windows Updates
- Clique em Verificar atualizações e instale as atualizações mais recentes do Windows.
Solução nº 11: Faça uma varredura em seu PC com o Antimalware
O malware pode causar enormes problemas em um computador, inclusive em serviços de impressão.
Ele pode corromper arquivos de sistema ou alterar quaisquer valores no registro. As possibilidades de criação de problemas por malware são infinitas.
Portanto, recomendamos que, assim que você perceber que seu computador tem algum erro, incluindo quando o spooler de impressão continua parando, instale um anti-malware profissional como o Malwarebytes ou outros aplicativos anti-malware
Em seguida, conduza uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em seu sistema e corrigir o problema de interrupção do spooler de impressão.
Spooler do Android: como corrigir
Se você estiver usando um sistema operacional Android para o trabalho de impressão, o Android Print Spooler também pode mostrar alguns erros.
Às vezes, limpar e redefinir o cache do Spooler de impressão do sistema operacional Android pode ajudar a resolver o problema. Veja como:
- No seu dispositivo Android, toque no Definições ícone.
- Nas configurações, selecione Apps ou Formulários .
- Localize e selecione Mostrar aplicativos do sistema .
- Role a lista para baixo para localizar Spooler de impressão (Dependendo do seu dispositivo Android específico, toque em Armazenamento e selecione Spooler de impressão.)
- Selecione Limpar cache e Apagar os dados (isso deve liberar a memória).
- Abra o documento (item) que deseja imprimir, toque no ícone do menu e, em seguida, toque em Imprimir (ou escolha dependendo do seu dispositivo Android).
- Observe a tela de visualização de impressão exibida na tela.
- Escolha o Impressora que você deseja usar (próximo a Selecione uma impressora , toque na seta para baixo para ver a lista de impressoras e selecione seu Impressora )
Por que limpar o cache e os dados?
Dispositivos Android geralmente armazenam (cache) informações sobre seu acesso anterior como dados em cache. Essas informações armazenadas podem incluir documentos, texto, scripts, imagens, contatos, data de acesso, etc. O objetivo de armazenar tais informações é acelerar o processo de carregamento da próxima visita. Limpar o cache e os dados libera a memória e todos os itens enfileirados.
Empacotando
Fornecemos 9 soluções para ajudá-lo a corrigir o spooler de impressão. Continue parando no problema do Windows 10. Uma solução ou uma combinação de mais de uma solução pode ajudá-lo. Adicionamos duas soluções que podem ajudar a resolver todo o problema do sistema - instalar atualizações do Windows e usar antimalware.
Acreditamos que essas soluções ajudarão a resolver o problema do spooler de impressão que continua parando no Windows 10.
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